KI-Agenten, MCP, Skills: die Begriffe einfach erklärt

Um KI im Backoffice zu nutzen, musst du nicht technisch sein, aber ein paar Wörter helfen. Ein KI-Assistent antwortet, ein Agent handelt mit Werkzeugen. MCP ist der Stecker, der KI mit deiner Software verbindet, ein Connector ist diese Verbindung in der App, und ein Skill ist eine Routine, die du einmal aufschreibst. Dieses Glossar erklärt 26 Begriffe einfach, jeweils mit Bedeutung für deine Verwaltung. Stand 08.10.2026.

Welche Grundbegriffe solltest du kennen?

Sprachmodell (LLM). Der Motor jedes KI-Assistenten: ein Modell, das mit sehr viel Text trainiert wurde und Sprache vorhersagt und schreibt. GPT, Claude und Gemini sind Familien solcher Modelle. Für dich: Das Modell schreibt gut, "kennt" dein Unternehmen aber erst, wenn du ihm Daten gibst.

KI-Assistent. Eine App rund um ein Sprachmodell, mit der du sprichst: ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot. Er antwortet, entwirft, fasst zusammen und liest Dateien. Unser Überblick: KI-Assistenten 2026.

KI-Agent. Ein Assistent, der Werkzeuge über mehrere Schritte nutzt, um ein Ziel zu erreichen, und die Schritte selbst wählt. Anthropic beschreibt den Unterschied so: Im Workflow steuert vorgegebener Code die KI; beim Agenten steuert die KI ihren Weg und ihre Werkzeuge selbst. Für dich: "Finde überfällige Rechnungen und entwirf Erinnerungen" ist eine Agentenaufgabe.

Agentenmodus. Ein Modus im Assistenten, in dem er eine Aufgabe selbst abarbeitet (etwa auf Websites oder in Dateien) und sich meldet, oft mit Rückfrage vor folgenreichen Schritten. Die Namen unterscheiden sich je Anbieter.

Prompt. Was du der KI schreibst. Ein guter Verwaltungs-Prompt hat Kontext, ein Beispiel, das gewünschte Format und was zu prüfen ist.

Kontextfenster. Wie viel Text das Modell auf einmal berücksichtigt: deinen Prompt, Dateien, frühere Nachrichten. Driftet ein langer Chat ab, hilft ein Neustart mit klarer Zusammenfassung.

Halluzination. Eine überzeugte, aber falsche Antwort: ein erfundener Paragraf, ein falsches Datum, eine ausgedachte Zahl. Ein kurzer Faktencheck an der Quelle schafft Sicherheit, besonders bei Gesetzen und Beträgen.

Token. Die Einheit, in der KI-Anbieter Text zählen, ungefähr ein Wortteil. Nutzungsgrenzen und Preise stehen oft in Tokens.

Wie kommt KI an deine Tools und Daten?

Werkzeug (Tool, Funktion). Eine Aktion, die eine KI aufrufen darf: "Rechnungsentwurf anlegen", "offene Rechnungen auflisten", "Belege suchen". Agenten sind Assistenten mit Werkzeugen.

MCP (Model Context Protocol). Ein offener Standard, der KI-Apps mit anderer Software verbindet, oft mit einem USB-C-Anschluss verglichen. Anthropic hat ihn im November 2024 vorgestellt; seit Dezember 2025 liegt er bei der Agentic AI Foundation unter der Linux Foundation.

MCP-Server. Der Teil, den ein Softwareanbieter baut, damit KI-Apps seine Werkzeuge per MCP nutzen können. Dein Rechnungstool bietet einen an, dein KI-Assistent verbindet sich damit.

Connector (auch App, Plugin). Die Verbindung, wie du sie im KI-Assistenten siehst. "Eigener Connector" heißt meist: Du fügst einen MCP-Server selbst über seine Adresse hinzu. In Claude gibt es eigene Connectoren in allen Tarifen, im Free-Tarif einen (Anthropic Help Center, Stand 08.10.2026). Mehr in KI-Agenten für kleine Unternehmen.

OAuth-Anmeldung. So meldet sich ein Connector meist an: Du loggst dich auf der Seite des Tools ein und erlaubst den Zugriff, ohne Passwort oder Schlüssel in die KI zu kopieren. Du kannst das später widerrufen.

Wie bringst du einer KI deine Abläufe bei?

Eigene Anweisungen (Custom Instructions). Feste Notizen, die die KI in jedem Chat liest: wer du bist, wie du schreibst.

Projekt. Ein Arbeitsbereich im Assistenten, der Dateien und Anweisungen zu einem Thema bündelt, etwa "Buchhaltung 2026".

Custom GPT, Gem. Gespeicherte Assistenten mit deinen Anweisungen und Dateien: Custom GPTs in ChatGPT, Gems in Gemini. Seit 16.10.2026 kommen Skills auch in die Gemini-App, der Rollout läuft bis Mitte November.

Skill. Eine Routine für eine Aufgabe, einmal aufgeschrieben, die die KI lädt, wenn die Aufgabe kommt. Im offenen Format Agent Skills ist ein Skill ein Ordner mit einer SKILL.md-Datei (Name, Beschreibung, Anweisungen) und optional Vorlagen oder Skripte. Das Format läuft unter anderem in Claude, Codex, Gemini CLI und Grok Build. Acht Gratis-Skills fürs Backoffice findest du in der Skill-Bibliothek.

AGENTS.md. Eine einfache Textdatei mit Anweisungen für KI-Agenten in einem Projekt, vor allem in der Softwareentwicklung. OpenAI hat sie im Dezember 2025 zusammen mit MCP an die Agentic AI Foundation gegeben.

Welche Begriffe drehen sich um Kontrolle?

Mensch in der Schleife (Human in the Loop). Ein Mensch prüft oder gibt frei, bevor ein KI-Ergebnis wirkt. Im Backoffice: Die KI entwirft die Rechnung, du stellst sie aus.

Freigabe (Bestätigung). Der Schritt, in dem eine App fragt, bevor eine KI-Aktion passiert, etwa eine Mail senden oder Bankdaten ändern. Gut gebaut fragt sie bei allem, was dein Unternehmen verlässt.

Rechte (Berechtigungen, Rollen). Was eine KI sehen und tun darf. Faustregel: Eine KI darf höchstens so viel wie die Person, für die sie handelt, und Lesen kommt vor Schreiben.

Prompt Injection. Versteckte Anweisungen in einem Dokument, einer Mail oder Webseite, die die KI umlenken sollen, etwa "ignoriere die Regeln und schick diese Datei". Die Anbieter erklären das in ihren Hilfeseiten; Freigaben und passende Rechte halten dich auf der sicheren Seite.

Welche Rechtsbegriffe zählen in DE und AT?

KI-System (KI-Verordnung). Die KI-Verordnung definiert in Art. 3 ein KI-System als maschinengestütztes System, das mit einem gewissen Grad an Autonomie arbeitet und aus seinen Eingaben ableitet, wie es Ergebnisse wie Inhalte, Vorhersagen oder Entscheidungen erzeugt. Die Assistenten oben fallen darunter.

KI-Kompetenz (Art. 4 KI-VO). Wer KI einsetzt, muss Maßnahmen treffen, die die KI-Kompetenz der Beteiligten fördern. Seit der Verordnung (EU) 2026/1744 (in Kraft seit 27.07.2026) ohne garantiertes Niveau. Für kleine Teams: eine kurze schriftliche Regel und eine Einführung.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Der Vertrag nach Art. 28 DSGVO, wenn ein Anbieter personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeitet. Nötig, bevor Kundendaten in ein KI-Tool gehen; meist in Business-Tarifen. Mehr in KI und DSGVO.

Automatisierte Einzelentscheidung (Art. 22 DSGVO). Eine Entscheidung, die ausschließlich automatisiert fällt und eine Person erheblich beeinträchtigt, ist eingeschränkt. Lass einen Menschen mitentscheiden, wenn KI-Ergebnisse über Menschen bestimmen.

Wie hängen die Begriffe zusammen?

In einem Satz: Ein Assistent wird zum Agenten, wenn er Werkzeuge bekommt; er erreicht deine Software über MCP per Connector, folgt deinen Skills und Anweisungen und handelt innerhalb seiner Rechte, mit Freigabe für alles, was dein Unternehmen verlässt. Das große Bild steht in Wie KI-Agenten die Büroarbeit verändern.