KI-Assistenten 2026 erklärt: Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot und Grok

Die KI-Assistenten, denen kleine Unternehmen 2026 bei der Arbeit begegnen, sind Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Microsoft Copilot und Grok (SpaceXSI). Alle fünf chatten, lesen Dateien und folgen deinen Anweisungen; sie unterscheiden sich darin, wo sie zu Hause sind und womit sie sich verbinden. Zwei offene Standards verbinden sie: MCP schließt einen Assistenten an deine Tools an, Agent Skills packen eine Routine in eine Datei. Unser Favorit für kleine Unternehmen ist Claude, die Alternative ist ChatGPT. Stand 08.10.2026.

Tarife, Namen und Menüs ändern sich oft. Weicht etwas ab, gilt die Hilfeseite des Anbieters.

Was haben alle KI-Assistenten 2026 gemeinsam?

Dieselben fünf Bausteine unter verschiedenen Namen:

Den Unterschied zwischen Chat und Agent machen die letzten beiden Zeilen: Ein Agent hat Werkzeuge und nutzt sie über mehrere Schritte. Unser Glossar erklärt jeden Begriff in einem Absatz.

Wofür ist welcher Assistent gebaut?

Claude (Anthropic)

Unser Favorit fürs Backoffice: ein allgemeiner Assistent mit Schwerpunkt auf Schreiben, Analyse und Arbeit mit Dokumenten. Tarife: Free, Pro, Max, Team und Enterprise (Claude-Preisseite, Stand 08.10.2026). Fürs Backoffice wichtig:

• Skills in allen Tarifen, mit eingeschalteter Codeausführung; in Team und Enterprise können Owner Skills für alle freigeben (Anthropic Help Center).
• Eigene Connectoren per MCP in allen Tarifen; im Free-Tarif einer (Anthropic Help Center).
• Anthropic hat MCP und das Format Agent Skills entwickelt und beide als offene Standards veröffentlicht.

ChatGPT (OpenAI)

Die Alternative zu Claude und der bekannteste Assistent, mit kostenlosem und bezahlten Privattarifen sowie Business-Tarifen (Business, Enterprise, Edu). Fürs Backoffice wichtig:

• Projekte und Custom GPTs halten Dateien und Anweisungen zusammen.
• Agentenmodus in bezahlten Tarifen arbeitet Aufgaben auf Websites und in Dateien ab und fragt vor folgenreichen Schritten; die aktuellen Tarife stehen in OpenAIs Hilfe.
• Eigene MCP-Connectoren über den Entwicklermodus. OpenAIs Entwicklerseite nannte am 04.10.2026 Pro, Plus, Business, Enterprise und Education im Web; die aktuellen Seiten nennen keine Tarife, also schau in deine Einstellungen.
• Skills in Business-, Enterprise- und Edu-Workspaces, wenn der Admin sie erlaubt (OpenAI Help Center, Stand 08.10.2026).

Gemini (Google)

Googles Assistent, als App und in Google Workspace (Gmail, Docs, Tabellen, Drive). Fürs Backoffice wichtig:

• Gems sind gespeicherte Gemini-Versionen mit deinen Anweisungen und Dateien und lassen sich teilen (Gemini-Apps-Hilfe).
• Seit 16.10.2026 kommen Skills in die Gemini-App, der Rollout läuft bis Mitte November (Stand 16.10.2026).
• Anthropics MCP-Ankündigung nennt Gemini unter den Produkten, die MCP übernommen haben.

Microsoft Copilot

Microsofts Assistent, eingebaut in Microsoft 365. Microsofts eigene Übersicht (aktualisiert 01.10.2026) unterscheidet drei Stufen:

• Copilot Chat gehört zu berechtigten Microsoft-365-Lizenzen. Er arbeitet vor allem mit Webdaten; deine Dateien nur, wenn du sie hochlädst oder öffnest.
• Microsoft 365 Copilot ist ein kostenpflichtiges Add-on. Er arbeitet mit deinen Mails, Dateien, Terminen und Besprechungen und bringt Agenten mit, die Arbeitsdaten nutzen.
• Copilot Studio ist ein Low-Code-Werkzeug, mit dem du eigene Agenten baust und weitere Datenquellen anbindest.

Für Nutzer in der EU bleibt der Copilot-Verkehr laut Microsoft innerhalb der EU-Datengrenze. Auch Microsoft Copilot steht in Anthropics MCP-Ankündigung unter den Produkten, die MCP übernommen haben.

Grok (SpaceXSI, früher xAI)

Mit Grok holst du dir Live-Infos aus dem Web und aus öffentlichen X-Posts. Tarife: Free, Plus, Premium, Super und Ultra, dazu Teams und Enterprise, alle im Abo „The X Subscription“ mit Cursor und X Premium (Preisseite von SpaceXSI, Stand 16.10.2026). Fürs Backoffice wichtig:

• Connectoren gibt es für alle, etwa für Gmail, Google Drive, Outlook und OneDrive. Eigene MCP-Server bindest du per URL an. In Teams und Enterprise gibt ein Admin jeden Connector zuerst frei (SpaceXSI-Hilfe).
• Skills und Automations auf grok.com: Du beschreibst eine Aufgabe einmal, Grok erledigt sie nach Zeitplan (SpaceXSI, Stand 16.10.2026).
• Grok Bot ist ein eigener Agent mit dauerhaftem Cloud-Rechner und arbeitet weiter, wenn dein Laptop zu ist. Du bekommst ihn ab Premium. Heikle Schritte warten auf deine Freigabe.
• Datenschutz (Stand 16.10.2026): Die Privattarife Free bis Ultra haben keinen AV-Vertrag, und SpaceXSI darf deine Chats fürs Training nutzen (abschaltbar, oder du nutzt Private Chat). Kundendaten verarbeitest du dort nicht DSGVO-konform, also lass sie draußen. Für Teams und Enterprise sagt der Anbieter: kein Training. Der aktuelle AV-Vertrag deckt personenbezogene Daten nur über die ZDR-API ab, nicht im Chat. Verarbeitet wird auch in den USA, eine EU-Region nennt SpaceXSI nicht.

Und die anderen?

Es gibt mehr: europäische Anbieter wie Mistral AI aus Frankreich mit dem Assistenten Le Chat, Open-Source-Modelle zum Selbstbetrieb und KI in der Branchensoftware, die du schon nutzt. Die Bausteine oben gelten auch dort.

Was sind MCP, Skills und Agenten, einfach erklärt?

• MCP (Model Context Protocol) ist der Stecker zwischen KI-Assistent und anderer Software. Ein Tool mit MCP-Server lässt sich aus jedem Assistenten nutzen, der MCP kann. Anthropic hat MCP im November 2024 vorgestellt und im Dezember 2025 an die Agentic AI Foundation unter der Linux Foundation übergeben, mitgegründet von Block und OpenAI, unterstützt unter anderem von Google und Microsoft. Mehr im Glossar.
• Skills im Format Agent Skills sind Ordner mit einer SKILL.md-Datei: eine Routine, die die KI lädt, wenn die Aufgabe passt. Anthropic hat das Format entwickelt, es ist offen; Skills laufen unter anderem in Claude, ChatGPT, Codex, Gemini CLI, GitHub Copilot und Grok Build. Acht Gratis-Skills fürs Backoffice findest du in der Skill-Bibliothek.
• Agenten sind Assistenten, die Werkzeuge über mehrere Schritte nutzen. Jeder Anbieter hat inzwischen eine Form davon; entscheidend ist, was sie ohne Rückfrage dürfen.

Wie wählst du als kleines Unternehmen in DE oder AT?

Starte mit unserem Favoriten und prüf dann den Rest.

1. Dein Assistent. Unser Favorit ist Claude: Anthropic hat MCP und Agent Skills entwickelt, und Skills und eigene Connectoren gibt es in jedem Tarif, im Free-Tarif mit einem Connector. Die Alternative ist ChatGPT, mit Projekten, Custom GPTs und Agentenmodus. Beide verbinden sich breit über Connectoren.
2. Deine Business-Tools. Bietet dein Rechnungs-, Zeiterfassungs- oder Buchhaltungstool einen MCP-Connector oder eine offizielle Integration? Davon hängt ab, ob die KI mit echten Daten arbeitet oder nur mit Eingefügtem.
3. Der Tarif. Kundendaten sind personenbezogene Daten. Dafür brauchst du einen Tarif mit Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO), meist einen Business-Tarif, siehe KI und DSGVO.
4. Die Sprache. Alle fünf verstehen und antworten auf Deutsch. Fachbegriffe aus DE und AT prüfst du trotzdem an der Quelle, egal, was der Assistent schreibt.

Du nutzt schon den Assistenten aus deiner Office-Suite? Dann nimm Claude dazu und verbinde ihn mit deinen Business-Tools. Passt, solange du weißt, wer worauf zugreifen darf.

Was heißt das fürs Backoffice?

Was dich heute bremst, sind verstreute Daten und ungeschriebene Regeln. Ein Assistent, der an einem aufgeräumten Ort für Stunden, Rechnungen und Belege hängt, mit schriftlichen Regeln und klaren Freigaben, leistet mehr als der stärkste Assistent mit Kopieren und Einfügen. Das große Bild steht in Wie KI-Agenten die Büroarbeit verändern.