# Mahnung auf Englisch an Kunden in Österreich: 3 Muster zum Kopieren > Dein Kunde sitzt in Österreich, ihr arbeitet aber auf Englisch, etwa mit der Wiener Tochter eines internationalen Konzerns? Hier sind drei Mahnungen auf Englisch zum Kopieren, für österreichische und deutsche Firmen, mit der passenden Umsatzsteuer-Zeile für beide. Quelle: https://back-bone.io/blog/mahnung-oesterreich Veröffentlicht: 2026-10-17 · Aktualisiert: 2026-10-18 Kategorie: Ratgeber **Land wechseln** *EU* - [Belgien](https://back-bone.io/blog/mahnung-belgien) - [Bulgarien](https://back-bone.io/blog/mahnung-bulgarien) - [Dänemark](https://back-bone.io/blog/mahnung-daenemark) - [Deutschland](https://back-bone.io/blog/mahnung-deutschland) - [Estland](https://back-bone.io/blog/mahnung-estland) - [Finnland](https://back-bone.io/blog/mahnung-finnland) - [Frankreich](https://back-bone.io/blog/mahnung-frankreich) - [Griechenland](https://back-bone.io/blog/mahnung-griechenland) - [Irland](https://back-bone.io/blog/mahnung-irland) - [Italien](https://back-bone.io/blog/mahnung-italien) - [Kroatien](https://back-bone.io/blog/mahnung-kroatien) - [Lettland](https://back-bone.io/blog/mahnung-lettland) - [Litauen](https://back-bone.io/blog/mahnung-litauen) - [Luxemburg](https://back-bone.io/blog/mahnung-luxemburg) - [Malta](https://back-bone.io/blog/mahnung-malta) - [Niederlande](https://back-bone.io/blog/mahnung-niederlande) - [Österreich](https://back-bone.io/blog/mahnung-oesterreich) - [Polen](https://back-bone.io/blog/mahnung-polen) - [Portugal](https://back-bone.io/blog/mahnung-portugal) - [Rumänien](https://back-bone.io/blog/mahnung-rumaenien) - [Schweden](https://back-bone.io/blog/mahnung-schweden) - [Slowakei](https://back-bone.io/blog/mahnung-slowakei) - [Slowenien](https://back-bone.io/blog/mahnung-slowenien) - [Spanien](https://back-bone.io/blog/mahnung-spanien) - [Tschechien](https://back-bone.io/blog/mahnung-tschechien) - [Ungarn](https://back-bone.io/blog/mahnung-ungarn) - [Zypern](https://back-bone.io/blog/mahnung-zypern) *Europa (außerhalb der EU)* - [Albanien](https://back-bone.io/blog/mahnung-albanien) - [Bosnien und Herzegowina](https://back-bone.io/blog/mahnung-bosnien-und-herzegowina) - [Großbritannien](https://back-bone.io/blog/mahnung-grossbritannien) - [Island](https://back-bone.io/blog/mahnung-island) - [Kosovo](https://back-bone.io/blog/mahnung-kosovo) - [Liechtenstein](https://back-bone.io/blog/mahnung-liechtenstein) - [Moldau](https://back-bone.io/blog/mahnung-moldau) - [Montenegro](https://back-bone.io/blog/mahnung-montenegro) - [Nordmazedonien](https://back-bone.io/blog/mahnung-nordmazedonien) - [Norwegen](https://back-bone.io/blog/mahnung-norwegen) - [Schweiz](https://back-bone.io/blog/mahnung-schweiz) - [Serbien](https://back-bone.io/blog/mahnung-serbien) - [Türkei](https://back-bone.io/blog/mahnung-tuerkei) - [Ukraine](https://back-bone.io/blog/mahnung-ukraine) *Weitere Länder* - [USA](https://back-bone.io/blog/mahnung-usa) - [Vereinigte Arabische Emirate](https://back-bone.io/blog/mahnung-vereinigte-arabische-emirate) - [Rest der Welt](https://back-bone.io/blog/mahnung-rest-der-welt) ## Dein Recht, deine Zinsen Für deinen Vertrag gilt in der Regel dein deutsches bzw. österreichisches Recht; am besten im Angebot und in den AGB festhalten. Bei Geschäftskunden sind das in Deutschland 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, im 2. Halbjahr 2026 also **10,52 %**, dazu 40 € Pauschale. In Österreich sind es 9,2 Punkte, also **10,73 %**, ebenfalls mit 40 €. Den genauen Betrag rechnet dir der [Verzugszinsrechner](https://back-bone.io/tools/verzugszinsrechner) aus. ## Die drei Muster Wähl über dem Muster, wo dein Unternehmen sitzt, Deutschland oder Österreich: Zinssatz, Gesetz und Pauschale stehen dann schon drin. Du ersetzt nur noch die Platzhalter in eckigen Klammern. **Stufe 1: Payment reminder** *Deutschland* ```text Subject: Payment reminder — invoice [number] Dear [Mr/Ms surname], I hope you are well. This is a friendly reminder that invoice [number] of [invoice date] for EUR [amount] was due on [due date] and is still open on our side. If the payment is already on its way, please disregard this message. Otherwise, please transfer the amount by SEPA credit transfer to: Account holder: [your company] IBAN: [IBAN] BIC: [BIC] Reference: [invoice number] Your VAT ID: ATU[99999999] VAT: reverse charge (services), VAT to be accounted for by the recipient Kind regards, [your name] ``` *Österreich* ```text Subject: Payment reminder — invoice [number] Dear [Mr/Ms surname], I hope you are well. This is a friendly reminder that invoice [number] of [invoice date] for EUR [amount] was due on [due date] and is still open on our side. If the payment is already on its way, please disregard this message. Otherwise, please transfer the amount by SEPA credit transfer to: Account holder: [your company] IBAN: [IBAN] BIC: [BIC] Reference: [invoice number] VAT: Austrian VAT included Kind regards, [your name] ``` **Stufe 2: Second reminder** *Deutschland* ```text Subject: Second reminder — invoice [number], now overdue Dear [Mr/Ms surname], Despite our reminder of [date], invoice [number] of [invoice date] for EUR [amount] remains unpaid. The payment is now [x] days overdue. Please settle the outstanding amount by [new date]. Under our terms and German law (§ 288 BGB), default interest of 10.52% per annum applies from [date default began], plus a flat fee of EUR 40 for recovery costs. IBAN: [IBAN] · BIC: [BIC] · Reference: [invoice number] If there is a problem with this invoice, please contact me directly so we can sort it out. Kind regards, [your name] ``` *Österreich* ```text Subject: Second reminder — invoice [number], now overdue Dear [Mr/Ms surname], Despite our reminder of [date], invoice [number] of [invoice date] for EUR [amount] remains unpaid. The payment is now [x] days overdue. Please settle the outstanding amount by [new date]. Under our terms and Austrian law (§ 456 and § 458 UGB), default interest of 10.73% per annum applies from [date default began], plus a flat fee of EUR 40 for recovery costs. IBAN: [IBAN] · BIC: [BIC] · Reference: [invoice number] If there is a problem with this invoice, please contact me directly so we can sort it out. Kind regards, [your name] ``` **Stufe 3: Final notice** *Deutschland* ```text Subject: Final notice — invoice [number] Dear [Mr/Ms surname], Invoice [number] of [invoice date] for EUR [amount] is still outstanding despite two reminders, most recently on [date]. Outstanding amount: EUR [amount] Default interest ([x] days at 10.52%): EUR [interest] Flat fee for recovery costs: EUR 40.00 Total now due: EUR [total] Please transfer the total to IBAN [IBAN] by [date]. If we have not received payment by then, we will hand the claim over for collection, and any further costs will be added to your account. Kind regards, [your name] ``` *Österreich* ```text Subject: Final notice — invoice [number] Dear [Mr/Ms surname], Invoice [number] of [invoice date] for EUR [amount] is still outstanding despite two reminders, most recently on [date]. Outstanding amount: EUR [amount] Default interest ([x] days at 10.73%): EUR [interest] Flat fee for recovery costs: EUR 40.00 Total now due: EUR [total] Please transfer the total to IBAN [IBAN] by [date]. If we have not received payment by then, we will hand the claim over for collection, and any further costs will be added to your account. Kind regards, [your name] ``` ## Was bei Kunden in Österreich anders ist - **Umsatzsteuer hängt an deinem Sitz.** Mahnst du aus Österreich, ist es ein Inlandsgeschäft mit österreichischer Umsatzsteuer: Im Tab „Österreich“ steht deshalb „Austrian VAT included“, ohne USt-IdNr. Aus Deutschland gilt Reverse Charge mit der UID deines Kunden, ATU plus acht Ziffern. - **Ein fester Zahlungstag spart dir die Mahnung.** Unter österreichischem Recht ist der Kunde in Verzug, sobald ein vereinbarter Zahlungstag verstreicht. Fehlt er, braucht es erst eine Mahnung. Schreib also immer ein Datum auf die Rechnung. - **Gutschrift zählt.** In Österreich muss das Geld am Fälligkeitstag auf deinem Konto sein. Kommt die Überweisung zu spät an, trägt das Risiko der Kunde. - **Bis 60 Tage sind immer in Ordnung.** Ein Zahlungsziel bis 60 Tage gilt in Österreich nie als grob nachteilig. Längere Ziele gehen nur, wenn sie dich nicht unfair benachteiligen. - **Euro und SEPA.** Ob Inlandsüberweisung oder SEPA aus Deutschland: kein Wechselkurs, keine Gebühr, das Geld ist spätestens am nächsten Bankarbeitstag da. > Mein Ziel ist es, Backoffice-Aufgaben zu optimieren und zu automatisieren, damit wir Founder uns auf das Wesentliche konzentrieren können. > > Die Automatisierung durch KI-Agenten und KI-Integrationen bei Backoffice-Aufgaben ist die Zukunft – deshalb habe ich Backbone entwickelt! ## So macht's Backbone Mahnwesen auf Autopilot. In der App oder im Chat mit ChatGPT, Claude und vielen mehr. 1. **Mahnwesen einschalten** Einmal einstellen. Läuft von selbst. 2. **Wer ist überfällig?** Eine Frage, alle offenen Rechnungen. 3. **Mahnung raus** Du gibst frei. Erst dann geht sie raus. ## Häufige Fragen ### Darf ich einen Kunden in Österreich auf Englisch mahnen? Ja, mit internationalen Kunden ist das üblich. Entscheidend ist der Inhalt: Rechnungsnummer, Betrag, Fälligkeit und neue Frist. ### Welche Zinsen kann ich verlangen? Bei deutschem Recht 10,52 % im Jahr, bei österreichischem 10,73 %. Dazu kommen jeweils 40 € Pauschale (Stand: 2. Halbjahr 2026). Bist du eine deutsche Firma und gilt laut Vertrag österreichisches Recht, sind es die 10,73 %. ### Weise ich in der Mahnung Umsatzsteuer aus? Aus Österreich ja, wie auf der Rechnung. Aus Deutschland nicht: Dann steht dort der Reverse-Charge-Hinweis mit der ATU-Nummer deines Kunden. ### Wann gilt eine Zahlung in Österreich als rechtzeitig? Wenn das Geld am Fälligkeitstag auf deinem Konto gutgeschrieben ist. Eine Überweisung am letzten Tag reicht nicht. --- Allgemeine Information, keine Rechts- oder Steuerberatung und keine Prüfung deines Einzelfalls. Angaben zu Anbietern und Gesetzen können sich ändern. Für deinen Fall gilt der Rat deiner Steuerberatung. Geprüft am 18.10.2026 Quellen: [§ 1334 ABGB](https://www.ris.bka.gv.at/NormDokument.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10001622&Paragraf=1334) · [§ 907a ABGB](https://www.ris.bka.gv.at/NormDokument.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10001622&Paragraf=907a) · [§ 459 UGB](https://www.ris.bka.gv.at/NormDokument.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10001702&Paragraf=459) · [§ 288 BGB](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__288.html) · [§ 456 und § 458 UGB](https://www.ris.bka.gv.at/NormDokument.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10001702&Paragraf=456) · Deutsche Bundesbank (Basiszinssatz) · OeNB (Basiszinssatz) · [Richtlinie 2011/7/EU](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32011L0007)